Умови використання zaltrivo - Правила та умови користування сервісом

Важлива інформація

Користуючись сервісом zaltrivo, ви автоматично погоджуєтесь з цими Умовами використання. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною умов, припиніть використання сервісу.

1. Визначення термінів

"Сервіс" - веб-платформа zaltrivo та всі пов'язані з нею послуги планування харчування, включаючи веб-сайт, мобільні додатки та допоміжні інструменти.

"Користувач" - фізична особа віком від 18 років, яка реєструється та використовує сервіс для планування харчування себе або своєї сім'ї.

"Контент" - всі рецепти, рекомендації, плани харчування, статті та інші матеріали, доступні через сервіс zaltrivo.

"Персональні дані" - інформація про користувача, включаючи харчові переваги, алергії, цілі щодо здоров'я та інші особисті відомості.

2. Надання послуг

Ми надаємо:

✓ Персональне планування меню
✓ Рекомендації щодо збалансованого харчування
✓ Базу рецептів та списки покупок
✓ Освітні матеріали з харчування
✓ Технічну підтримку користувачів

Ми НЕ надаємо:

✗ Медичні консультації чи лікування
✗ Діагностику захворювань
✗ Гарантії втрати ваги чи покращення здоров'я
✗ Заміну професійній медичній допомозі
✗ Поставки продуктів харчування

Важливо знати:

Наші рекомендації носять загальний характер і не замінюють консультацію з лікарем чи дієтологом. Перед значними змінами в раціоні обов'язково проконсультуйтеся з медичним фахівцем.

3. Права та обов'язки користувача

3.1 Ваші права

👤

Персоналізація

Отримувати рекомендації відповідно до ваших потреб

🔄

Зміни

Змінювати налаштування та дані в будь-який час

💬

Підтримка

Отримувати допомогу від служби підтримки

3.2 Ваші обов'язки

01

Достовірна інформація: Надавати точні дані про себе та членів родини, включаючи алергії, захворювання та харчові обмеження.

02

Безпека акаунта: Захищати свої логін та пароль, не передавати доступ до акаунта третім особам без необхідності.

03

Дотримання умов: Використовувати сервіс тільки для особистих потреб та не порушувати права інтелектуальної власності.

04

Відповідальне використання: Розуміти обмеження сервісу та при потребі звертатися за професійною медичною допомогою.

4. Оплата та підписка

Базовий план

199 ₴/міс

• До 2 профілів
• Базове планування
• Email підтримка

Популярний

Сімейний план

349 ₴/міс

• До 4 профілів
• Розширене планування
• Чат підтримка

Преміум план

499 ₴/міс

• Безліміт профілів
• Консультації експертів
• VIP підтримка

Умови оплати:

• Оплата здійснюється щомісяця або річна передплата зі знижкою 20%
• Автоматичне продовження підписки, можна скасувати в будь-який час
• Пробний період 7 днів для нових користувачів
• Повернення коштів протягом 14 днів за невикористані послуги
• Всі ціни вказані в українських гривнях з урахуванням ПДВ

5. Інтелектуальна власність

Наші права

Всі рецепти, алгоритми планування, дизайн платформи, логотипи та інший контент zaltrivo захищені авторським правом та є нашою інтелектуальною власністю.

Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання нашого контенту без письмового дозволу.

Що можна робити

✓ Використовувати рецепти для особистого харчування
✓ Зберігати плани харчування для родини
✓ Поділитися рецептом з друзями (з посиланням на джерело)
✓ Друкувати списки покупок для власних потреб

Що заборонено

✗ Перепродаж або комерційне використання контенту
✗ Створення конкуруючих сервісів на основі наших даних
✗ Автоматичне збирання або копіювання рецептів
✗ Видалення позначок про авторське право

6. Відповідальність та обмеження

Медичний дисклеймер

zaltrivo не є медичним сервісом. Наші рекомендації не замінюють консультацію лікаря. Ми не несемо відповідальності за наслідки самолікування або ігнорування медичних порад.

Наша відповідальність обмежена:

• Технічними можливостями платформи
• Актуальністю наданої інформації
• Збоями в роботі через форс-мажор
• Діями третіх сторін (банки, інтернет-провайдери)

Ви несете відповідальність за:

• Достовірність наданих даних
• Дотримання рекомендацій лікарів
• Безпеку свого акаунта
• Дії неповнолітніх членів сім'ї

Максимальна відповідальність: Наша відповідальність за будь-які збитки обмежена сумою, сплаченою вами за послуги протягом останніх 12 місяців.

7. Припинення дії договору

Ви можете:

• Скасувати підписку в будь-який час
• Видалити акаунт через налаштування
• Експортувати свої дані перед видаленням
• Отримати повернення за невикористані послуги

Ми можемо припинити:

• При порушенні умов використання
• За невиплату передплати більше 30 днів
• При виявленні шахрайської діяльності
• При припиненні роботи сервісу (з повідомленням)

Збереження даних: Після видалення акаунта ваші персональні дані видаляються протягом 30 днів. Знеособлені статистичні дані можуть зберігатися для покращення сервісу.

8. Зміни умов та контакти

Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці умови. Про важливі зміни повідомляємо:

• Email-повідомленням за 30 днів до набрання чинності
• Сповіщенням в особистому кабінеті
• Оновленням на цій сторінці

Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством України. Спори вирішуються в судах за місцем реєстрації компанії або за домовленістю сторін через медіацію.

Умови використання